- Seções 9
- Lições 74
- Questionários 8
- 0mDuração
MÓDULO I – PSICOLOGIA DA CONFIANÇA
MÓDULO II – MÉTODO SINCAF
MÓDULO III – TESTES PADRÃO
MÓDULO IV – TÉCNICA DOS 3C's
MÓDULO V – TRADUÇÃO TÉCNICA E PRECIFICAÇÃO
MÓDULO VI – REGISTRO E EXECUÇÃO
MÓDULO VII – EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
MÓDULO VIII – IA E TECNOLOGIA
PROJETO FINAL INTEGRADOR
O Programa Expert Automotivo 4.0 foi desenvolvido para capacitar profissionais do setor automotivo a dominarem o ciclo completo de diagnóstico, comunicação, vendas e fidelização de clientes.
O curso articula conceitos de psicologia da confiança, método SINCAF, testes padrão, técnica dos 3C’s, tradução técnica, precificação, registro de serviços e experiência do cliente – com um diferencial: uso de IA e tecnologia para oficinas modernas.
Tudo apresentado por avatar IA com supervisão de especialista em gestão automotiva.
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Jul 28, 2026 @ 5:49 pm
Muito produtivos
Experiência que pode ser aplicada todos os dias na oficina
Este curso inclui
Construir confiança nos primeiros minutos de atendimento
Aplicar o método SINCAF para diagnóstico estruturado
Executar testes padrão e registrar evidências
Usar a técnica dos 3C's para aumentar aprovações de serviço
Traduzir termos técnicos em benefícios para o cliente
Precificar com valor agregado
Registrar diagnósticos e executar serviços com checklist
Mapear a jornada do cliente e criar pós-venda
Utilizar IA para gerar orçamentos e otimizar a oficina
